Política de Privacidad
En Splash Soluciones Sanitarias, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Identidad del Responsable
Splash Soluciones Sanitarias
Servicios: limpieza y mantenimiento de tanques de agua, sondeo, lavado y destaponamiento de tuberías, y alquiler de baños portátiles.
Clientes: empresas y hogares.
Contacto: servicioalcliente@splashpereira.com
Sitio web: https://splashpereira.com/
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física (para servicios a domicilio)
Información de facturación
Datos demográficos y preferencias
Información relacionada con el uso de nuestros servicios
En algunos casos, también podríamos solicitar información adicional necesaria para procesar solicitudes específicas, como la instalación de baños portátiles o el acceso a instalaciones para trabajos de limpieza.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:
Proveer los servicios contratados de forma efectiva y personalizada.
Contactar a los usuarios para agendar servicios, confirmar pedidos o realizar seguimiento.
Emitir facturación y comprobantes.
Gestionar el historial de servicios y facilitar futuras contrataciones.
Enviar comunicaciones promocionales, ofertas, novedades o encuestas (solo si el usuario lo ha autorizado).
Mejorar continuamente nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario mediante análisis estadísticos.
4. Seguridad de la Información
En Splash, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de su información personal. Utilizamos tecnologías actualizadas y monitoreo constante para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo con fines como:
Identificar su sesión como usuario recurrente.
Analizar el tráfico web y comportamiento de navegación.
Recordar sus preferencias para futuras visitas.
Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde su navegador. El rechazo de cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.
6. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas externas. Una vez que usted abandona nuestro sitio, no somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
7. Derechos del Usuario
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al uso de sus datos para fines promocionales.
Revocar el consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios indicados en esta política.
8. Conservación de los Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley vigente.
9. Compartición de la Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con proveedores logísticos o técnicos que colaboran con nosotros).
Cuando lo exija una orden judicial o una obligación legal.
En todos los casos, exigimos a dichos terceros cumplir con medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Splash Soluciones Sanitarias se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web o por medios de contacto directos.
Última actualización: 15 de mayo del 2025
Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre esta política, no dude en contactarnos.
